İletişim İlkeleri
Bir çok insan etkili bir iletişim ve diksiyon için kurslara, eğitim kurumlarına binlerce lira ödeye dursun, bizler burada sizin için hem tatlı bir muhabbeti hem keyifli dakikaları hem de aynı eğitimi sizlere canlı sohbet hatları üzerinden çok daha ucuza sunuyoruz. Bunu da elbette ki eğitimli partnerlerimiz sayesinde sağlıyoruz. Ama iletişim de bazı teknikleri bilmeden bunları, gerçek hayata geçirmek ya da canlı sohbet hatlarında aldığınız hizmeti uygulamaya koymak pek mümkün olmuyor. Her gün çok sayıda kişiyle değişik yollarla iletişim kuruyoruz. Kimileriyle karşılıklı konuşuyoruz, kimilerini telefonla arıyoruz (örneğin canlı sohbet hatları), zaman zaman yazarak bağlantı sağlıyoruz.
İnsanlarla iletişim kurarken dikkat etmemiz gereken ilkeler:
- Karşınızdakini dinlemesini bilin.
- Sabırlı olun.
- Esnek olun.
- Sizi dinleyenlerin anlayacağı sözcükler seçin.
- İnsanların gönlünü almaktan korkmayın.
- Sinirlerinize hakim olun.
- Şaka yapacağınız zaman iyi düşünün.
- Sorulara karşılık verin.
- Konunuzu iyi bilin
- Düşünmeden konuşmayın.
- Sürekli dert yanan biri olmayın.
- Karşınızdakilerin tepkilerine dikkat edin.
- Kaybetme ihtimalini de göz önünde bulundurun.
- Gereksiz eleştirilerden kaçının.
- Görüşlerinizi başkalarına zorla kabul ettirmeye çalışmayın.
- Gürültü yapmayın ancak sesinizi duyurun.
- Yüz ifadenizi kontrol edin.
- Ayaklarınızı masaların üstüne koymayın.
- Biri sizinle konuşurken işinizle meşgul olmayın.
- Birisi konuşurken, önünüzdeki kağıtlara çiziktirmeyin.
- Birisi konuşurken, başkalarıyla fısıldaşmayın.
- Sözü başkalarının ağzından kapmayın.
- Duman makinesi olmayın.
- Yerinde, duramayan bir olmaktan kaçının.
- Aynı sözcükleri dilinize dolamaktan vazgeçin.
- İnsanlara ne yapacaklarını öğretmek merakından vazgeçin.
- Çift anlamlı sözcüklerden kaçının.
- Ne zaman susmak gerektiğini bilin.
- Sözünüzü güçlü bir tonla bitirin.
- Başkalarını kötülemeyin.
- Öğütlediğiniz şeyleri kendiniz de uygulayın.
- Yüksekten atmayın.
- Herkesin işine burnunuzu sokmayın.
- Size akıl danışılmadıkça öğüt vermeyin.
- Olduğunuz gibi görünün.
- Gereksiz yere zıtlık yaratmayın.
- Adil davranın.
- Böbürlenmeyin.
- Başkalarının canını sıkacak esprilerden kaçının.
- Canlı sohbet hatlarında bolca pratik yapın.
1306 total views, 1 today